Quem somos

O Roasters é uma app de descoberta de café especial operada pela Roasters Technologies. Contacto: team@roasters.app.

O que recolhemos

Recolhemos apenas o necessário para operar a app e o site.

Dados da conta — se criares uma conta: o teu email, nome de utilizador e (opcionalmente) foto de perfil.
Dados de utilização — analytics anónimos sobre que ecrãs são abertos, durante quanto tempo são usados, e que cidades são consultadas. Usamos isto para melhorar a app.
Localização — apenas quando concederes permissão, e apenas para mostrar cafés perto de ti. Sempre que possível processada no dispositivo e não guardada de forma identificável.
Listas guardadas, avaliações e seguidores — conteúdo que crias na app (cafés guardados, listas, avaliações, posts em fóruns).
Dados do dispositivo — modelo, versão do SO, idioma, relatórios de crash. Usado para compatibilidade e correção de bugs.

Não recolhemos os teus contactos, calendário, fotos (além das que tu carregas explicitamente) nem microfone.

Como usamos

Para operar e melhorar a app e o site
Para entregar as funcionalidades que usas (guardar cafés, publicar nos fóruns, deixar avaliações)
Para responder a pedidos de suporte
Para detetar e prevenir abuso ou fraude
Para enviar a ocasional novidade do produto se aceitaste recebê-la

Não vendemos os teus dados. Não partilhamos os teus dados com anunciantes. Não corremos anúncios na app.

Terceiros que usamos

Para operar o serviço usamos um pequeno número de fornecedores de confiança. Tratam dados em nosso nome sob acordos de processamento.

Apple e Google — para distribuição da app e notificações push.
Fornecedores de hosting — para guardar dados e servir o site. O site funciona no Firebase Hosting (Google).
Ferramentas de crash e analytics na app — analytics respeitadores da privacidade, sem identificação pessoal.
Google Analytics (apenas no site) — mede as visitas ao roasters.app, apenas se aceitares os cookies de análise. Vê Cookies e análise no site.
Fornecedor de email — para emails transacionais (recuperação de password, confirmação de conta).

Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD (UE/Reino Unido), CCPA (Califórnia) e legislações equivalentes, tens o direito de:

Aceder aos dados que temos sobre ti
Corrigi-los se estiverem errados
Apagar a tua conta e todos os dados associados
Exportar os teus dados num formato portátil
Opor-te a certos tipos de processamento
Retirar o teu consentimento a qualquer momento, por exemplo para a análise do site

Para exercer qualquer um destes, envia email para team@roasters.app a partir do email associado à conta. Respondemos em 30 dias.

Retenção de dados

Guardamos os dados da tua conta enquanto a conta estiver ativa. Se apagares a conta, eliminamos os dados em 30 dias, exceto quando a lei nos obriga a mantê-los (ex: registos fiscais).

Crianças

O Roasters não é dirigido a crianças com menos de 13 anos (ou 16 em alguns países da UE). Não recolhemos conscientemente dados de crianças.

Cookies e análise no site

O roasters.app usa o Google Analytics 4 para perceber como o site é utilizado — que páginas são vistas e quantas visitas recebemos. Só são colocados cookies se deres o teu consentimento.

Nada é guardado até aceitares — usamos o Google Consent Mode v2, com o armazenamento de análise e de publicidade definido como "denied" (recusado) por predefinição. Nenhum cookie de análise é colocado até clicares em "Aceitar" no banner de cookies. Antes disso, a Google pode receber sinais agregados e sem cookies, que não guardam nenhum identificador no teu dispositivo.
Se aceitares — o Google Analytics coloca dois cookies próprios, _ga e _ga_<ID>, para medir visualizações de página e visitas. Expiram ao fim de, no máximo, 13 meses. O GA4 anonimiza os endereços IP por predefinição.
Sem publicidade — o armazenamento de publicidade nunca é ativado. Não usamos o Google Analytics para anúncios, remarketing ou personalização de anúncios.
A tua escolha fica no teu browser — guardamos a tua decisão no armazenamento local (localStorage) do browser, e não num cookie. Podes alterá-la ou retirar o consentimento a qualquer momento em "Definições de cookies", no rodapé do site.
Base legal — o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Retirá-lo não afeta o tratamento feito anteriormente.

Os dados de análise são tratados pela Google Ireland Limited e pela Google LLC e podem ser transferidos para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. O site em si está alojado no Firebase Hosting (Google), que trata endereços IP nos registos do servidor para te entregar as páginas. As nossas fontes são alojadas por nós, por isso não são feitos pedidos ao Google Fonts. Não usamos cookies de publicidade.

Transferências internacionais

Os nossos servidores estão localizados na União Europeia. Se usares o Roasters fora da UE, os teus dados são transferidos e processados na UE sob cláusulas contratuais padrão quando aplicável. A exceção é o site: é servido através do Firebase Hosting da Google e, se aceitares os cookies de análise, a Google pode tratar esses dados nos Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (vê Cookies e análise no site).

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que a app evolui. Alterações materiais serão sinalizadas na app e nesta página com uma data de atualização no topo.

Contacto

Para questões de privacidade, reclamações ou pedidos de dados: team@roasters.app.